Mijn Klacht:
Onvoldoende brief niet gehad wel de portokosten.Ook heb ik geen Nuon brief gehad.
Gewenste Oplossing:
dat deze brief met porto kosten boven tafel komt
Klacht: geen brief gehad wel portokosten
w.bindervoet op 22 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat hij een belangrijke brief niet heeft ontvangen, terwijl er wel portokosten in rekening zijn gebracht. Daarnaast geeft de klant aan geen brief van Nuon te hebben ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
