Mijn Klacht:
Ik wacht al lang op een bestelling van 300 euro. Als ik via de website van shein contact zoek krijg ik standaard reacties via een robot chat. Schandalig!!
Gewenste Oplossing:
Bezorging van mijn pakket of geld terug
Klacht: Geen bezorging en geen reactie
Boze shein klant op 14 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft een bestelling van 300 euro geplaatst, maar deze is nog niet bezorgd. Pogingen om contact op te nemen via de website resulteren in standaard reacties van een chatbot, wat de klant als teleurstellend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
