Mijn Klacht:
wij ontvangen al maanden geen spotta reclame meer
Gewenste Oplossing:
als de reclame weer op de mat valt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Bladel, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Hartelijk dank voor uw tijd en het gesprek. Wij doen ons uiterste best om het voor u op te lossen. Zoals genoemd kunt u eenmalig...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 mei 2018 om 15:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Bladel,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Hartelijk dank voor uw tijd en het gesprek.
Wij doen ons uiterste best om het voor u op te lossen.
Zoals genoemd kunt u eenmalig een account aanmaken op www.folderkiezer.nl. U kunt dan een selectie maken van folders die u graag wilt ontvangen. Deze worden dan geadresseerd bij u thuisbezorgd.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Dit kan via [email protected] of telefonisch 0900-8774636
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
