Geachte heer mevrouw Kulk, Bedankt voor uw bericht. We hebben u een bericht gestuurd waarin wij u informeren over de bezorging in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de...
Nee natuurlijk niet...nog niet duidelijk?
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er al geruime tijd geen gesealde reclamefolders meer worden bezorgd op het adres Lettensburg 6, 2135 DG Hoofddorp. De klant verzoekt om een spoedige oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij ontvangen al geruime weken,[5], geen gesealde reclamefolders meer.
Adres is: lettenburg 6 2135 DG Hoofddorp.
Graag zo spoedig mogelijk oplossen.
M.vr.gr.
Wanneer de folders weer elke week bezorgd worden zijn we weer blij.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2019 om 13:05 geantwoord
Geachte heer mevrouw Kulk,
Bedankt voor uw bericht.
We hebben u een bericht gestuurd waarin wij u informeren over de bezorging in uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ppppppfffff....wat een moeilijk gedoe dit allemaal! Kan ik nu niet iemand BEREIKEN die de klacht serieus neemt en oplost! Hoe moeilijk kan t zijn....
Heeft op 13 juli 2019 om 15:08 geantwoord
(10)
Nee natuurlijk niet...nog niet duidelijk?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
