Geachte mevrouw Mijnheer, Bedankt voor uw bericht. We hebben u een email gestuurd waarin wij u geïnformeerd hebben over de bezorging in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de...
Bezorgen vd adverteerders.die betalen ervoor he.
Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk gemeld dat er geen folders worden bezorgd. Ondanks meerdere meldingen heeft de klant het gevoel dat er niet naar hen geluisterd wordt en ervaart frustratie over de situatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
We krijgen nog steeds geen folders n.a.v. meerdere keren gemeld bij Spotta.
Heb het gevoel wordt niet naar geluisterd en beetje het voor jan met de korte gevoel staan
Dat onze straat weer de folders ontvangt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2019 om 11:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht 8921GG
7 jaren geleden - Los het eens op.door er een bezorger op te zetten Of misschien een optie via de TNT.die bezorgen ook andere reclame folders en wel elke week.
Heeft op 03 juli 2019 om 12:31 geantwoord
(10)
Bezorgen vd adverteerders.die betalen ervoor he.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
