zuidmeer op 17 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker heeft een kamer gereserveerd bij hotel Maritim in Gelsenkirchen van 12 tot 15 juli en deze bevestigd via creditcard. Tot op heden heeft hij echter geen bevestiging ontvangen op zijn e-mailadres en verzoekt om deze alsnog te ontvangen.
ik heb vanavond een kamer gereserveerd bij hotel Maritim in Gelsenkirchen, Duitsland van 12 -15 juli a.s. en via creditcard bevestigd, maar heb nog steeds geen bevestiging ontvangen op mijn emailadres [email protected]
Graag ontvang ik deze alsnog.
r.zuidmeer
Wanneer ik de bevestiging alsnog verkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
