Klacht: Geen bestelling gehad en ook geen geld terug gekregen

Liabas op 06 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hunkemoller, maar het pakket werd naar een verkeerd adres gestuurd. Ondanks het ontvangen van een bericht dat het pakket retour zou gaan, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen of het pakket ontvangen. De klant is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij Hunkemoller.

Mijn Klacht:

Waardeloos die hunkemoller doe je een bestelling vervolgens sturen ze het naar een compleet verkeerd adres krijg ik bericht dat het pakket retour gaat maar op het heden nog steeds niets terug gekregen dus geen geld en geen pakketje voor mij nooit geen hunkemoller meer

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liabas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM