Ellen0111 op 28 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk geen actiecode ontvangen voor verschillende promoties, ondanks het zichtbaar zijn van de plu-code. De klant uit zijn frustratie over het feit dat hij zelf alles moet bijhouden om deel te nemen aan de acties.
Ik heb al meerdere malen bij acties van de kruidvat waar je code moet krijgen om via het net in te voeren dat je kans maakt op iets (bv actie nivea en nu weer 1 min gratis winkelen) dat ik de plu code zie maar geen extra bon, ik baal er van dat je zelf alles zo in de gaten moet houden omdat het anders fout gaat.
Dat het personeel zelf beter oplet en dat ik niet weer extra naar winkel hoef te gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
