Klacht over NS: Geen aandacht voor Coronaregels

Klacht: Geen aandacht voor Coronaregels

Timotei op 30 juli 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 30 juli 2020

Een reiziger heeft opgemerkt dat er sinds 1 juli een toename van drukte is in de treinen, zonder dat er actief wordt toegezien op het naleven van coronamaatregelen. Hoewel er stickers op de perrons aanwezig zijn, ontbreekt het aan begeleiding van conducteurs over het dragen van mondkapjes. De reiziger benadrukt dat het belangrijk is om passagiers te wijzen op hun verantwoordelijkheid in het voorkomen van virusverspreiding.

Mijn Klacht:

Ik probeer de laatste tijd zo min mogelijk met de trein te reizen vanwege corona, maar heb helaas geen auto om anders te reizen, dus soms is het nodig. Ik merk dat sinds 1 juli de drukte toenam en dat er helaas niet actief wordt gestuurd op Coronamaatregelen. Er zijn stickers op het perron, maar geen conducteur die aangeeft dat je zonder kapje niet mag reizen of hoe het kapje goed te gebruiken. Ze worden zelfs verkocht op de perrons bij de Kiosk en alle andere kiosken. Reizigers moeten op hun verantwoordelijkheid worden aangesproken, want het kapje is niet voor eigen veiligheid, maar vooral voor anderen. Om het virus niet te verspreiden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er actief gehandeld wordt en gestuurd wordt op mondkapjes gebruik op de juiste wijze en het houden van afstand. Aanvullend lijkt het me heel slim om een deur voor instappen en een deur voor uitstappen te maken, 1-richtinfsverkeer in de treinstellen zelf dus.