Klacht: Geen aanbetaling mogelijk bij bestelling vloer

op 08 juli 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Volgens de website van kwantum zijn zij aangesloten bij het CBW. Volgens de regels van het CBW mag Kwantum de klant maximaal 15% aan laten betalen bij bestelling van een vloer. Kwantum vaagt echte vooraf 100% te betalen. Volgens een medewerkster van de Klantenservice is dit omdat het systeem geen percentages kan verwerken.

Gewenste Oplossing:

Als ik wel een vloer kan bestellen met een aanbetaling en op de dag van levering (en tevreden) de rest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aannnnaaaa