Klacht: Contract komt uit de lucht vallen.

[email protected] op 11 februari 2022 over Geeksquad in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geeksquad
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een persoon heeft onverwacht een lidmaatschap bij Geek Squad gekregen, inclusief een contract dat bijna verlopen is en waarvoor een bedrag van $240,18 automatisch van zijn rekening zou worden afgeschreven. De klager is niet op de hoogte van de inhoud van het contract en vraagt zich af hoe hij aan dit lidmaatschap is gekomen, wat leidt tot twijfels over de legitimiteit ervan.

Mijn Klacht:

Plots ben in lid van Geek Squad en ben ik lid van deze groep/firma, waarvan mijn lidmaatschap bijna verlopen is? Ik zou er zelfs een contract hebben (804279010) en moet een bedrag van $240,18 betalen, dat automatisch van mijn rekening gehaald zou worden.
Wie of wat is Geek Squad? Waarover gaat dit contract? Men laat me volledig in het duister omtrent de inhoud van het contract. Wat heb ik ooit ondertekend en wanneer? Hoe kom ik aan dit contract?
Het is een onmogelijke opdracht voor mij hier te verdedigen. Het lijkt mij op dit moment meer op een oplichtingszaak of een phishing mail. KAN IEMAND MIJ MEER DUIDING GEVEN?

Gewenste Oplossing:

Een uitgebreide uitleg over deze toestand en de reden. Het is niet mijn bedoeling om dit bedrag te moeten betalen. Waar haalt die Geek Squad mijn gegevens vandaan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geeksquad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geeksquad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM