Klacht: gedwongen exursies en entreegelden

op 09 september 2016 over Kras in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op onze reis naar ierand waren we gedwongen mee te doen aan optionele exursies én entree gelden
” Je gaat met alles mee of je gaat met niks mee ” was het antwoord van de chauffeur,
Hiervoor moesten wij per persoon 60 pond én 70 euro betalen! Dat is nogal wat.
Maar daar zit je dan.
Ook werd er een gids in de bus gehaal die 8- 9 uur bij ons is geweest en daar moesten wij met 26 pers. over de 1000 euro voor betalen .
Wij hebben er met de chauffeur over gesproken en daardoor is er de eerste dag een flinke ruzie over ontstaan.
De hele groep was er stil van .
Laat ons de vakantie maar niet verder bederven was van vele het antwoord .
wij hebben als enige volgehouden en ons lukte het echt niet , wij zouden uit de bus gezet worden…..
Vandaar deze klacht.
Graag had ik van u een reactie
M.v.g, Mevr L. Donders Ijpelaar

Gewenste Oplossing:

Ben wel tevreden over het rijden- besturen van de bus
De chauffeur heeft geen risico's genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kras over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Kras in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Donders