Mijn Klacht:
verplicht entreegeld moeten betalen van de chauffeur ,
waaraan we geen deel wilden nemen
Dit bij reisonderneming kras.
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding of entreegeld terug!
Klacht: gedwongen exursies en entreegelden
Liesbeth IJpelaar op 24 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tui heeft een klacht ingediend over het verplicht moeten betalen van entreegelden voor excursies, waaraan zij geen deel wilden nemen. Dit gebeurde via de reisonderneming Kras, waarbij de chauffeur deze kosten in rekening bracht. De klant voelt zich gedwongen om te betalen voor iets waar zij niet aan wilden deelnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
