Klacht: gedrag bezorger maandag rond 18h00 kalverhoeve

op 25 september 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de bezorger kwam onze voortuin binnen via de ingang, deed zijn pak in onze brievenbus, tot zo ver geen probleem
toen rende hij langs ons vooraam en sprong over het hek met de buren.
toen ik hem hierop aansprak gaf hij eerst geen hoorbaar antwoord.
Toen ik mijn ongenoegen herhaalde met de vraag of hij mij begrepen had, riep hij “Ja”. Ik heb hem gevraagd of hem nooit was geleerd om ‘meneer’ te zeggen; waarop hij antwoordde ‘alleen op school’

Gewenste Oplossing:

hij is welkom met zijn krantenpakket, allen als hij en via de ingang binnenkomt en via de zelfde weg weer de tuin uitgaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 september 2017 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je melding van het bezorgen van de folders.

Dit is niet de manier van bezorgen die wij met onze bezorgers doornemen. Wij gaan dit dan ook met hem doornemen en gaan er dan vanuit dat het vanaf volgende week weer op de goede manier gebeurt.

Met vriendelijke groet namens,

klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door P.Renema