Klacht: Gebruik lift

op 01 oktober 2017 over Foroxity Roermond in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanavond naar tv de film belle donna geweest. Leuke film en e n alles goed gegaan. Ik ben beperkt met lopen door een knieblessure en loop met een kruk. Ik wilde met de lift naar beneden gaan maar dat ging niet omdat deze met een code werkt en alleen door personeel bediend kan worden. Dit is niet erg maar dan moet het personeel ook beschikbaar zijn. Boven was geen personeel te zien. Onder stonden ze met zijn tweeen te praten toen ik onder aan kwam via de trap en mijn partner een opmerking maakte over de lift.
We kregen als antwoord als we dat geweten hadden waren we Gekomen!
Hoe had ik het kenbaar moeten Maken?

Gewenste Oplossing:

Een andere reactie van personeel.
Iemand van het personeel moet bij de lift staan of er moet duidelijk vermeld staan hoe je personeel kunt bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foroxity Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foroxity Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .N.v. t.