Terug

Klacht: Geblokkeerd op marketplace

Maaikelunenborg op 03 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zonder duidelijke reden een blokkade op de marketplace ervaren, ondanks het plaatsen van reguliere advertenties. Na een maand zonder toegang en het indienen van een klacht, ontving de gebruiker een standaardantwoord zonder verdere uitleg, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid.

Mijn Klacht:

Uit het niets ben ik geblokkeerd op marketplace. Ik had een drietal advertenties. Niets geks en nu ben ik al een maand geblokkeerd. Toegang wordt niet verleend en bij het invullen van het formulier krijg ik het volgende antwoordt zonder uitleg :
Na grondige inspectie hebben we geconstateerd dat we niets aan uw klacht kunnen doen.
Voor mij een raadsel en ik kom niet verder met hun standaard mail.

Gewenste Oplossing:

Blokkade opheffen van marketplace en toelichting waarom mijn toegang geblokkeerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaikelunenborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het