Terug

Klacht: Geblokkeerd Facebook

Mariana tivirichi op 17 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account geblokkeerd zien worden zonder duidelijke reden, wat niet in lijn zou zijn met de richtlijnen van het platform. Daarnaast is ook het gekoppelde business account verdwenen en ontvangt de gebruiker geen reacties op verzonden e-mails. De situatie heeft geleid tot ongewenste financiële transacties, waardoor de gebruiker zijn bankkaarten heeft laten blokkeren en aangifte heeft gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik ben geblokkeerd door Facebook iets dat niet in hun richtlijnen pasten. Ik zou niet weten over wat het gaat. Ik heb aan mij account ook een business account gekoppeld staan. Deze is ook helemaal verdwenen. Ik kan niks meer terugvinden. Ik heb al mails gestuurd maar ze antwoorden gewoon op niks. Sinds de account geblokkeerd is zijn geld van mijn rekening naar Facebook overgemaakt. In totaal al een paar honderden euros. Ik ben beginnen opzoeken en heb al mijn bankkaarten laten blokkeren en ben naar politie gegaan. Is er een oplossing hiervoor ?

Gewenste Oplossing:

Mijn business pagina terug en mijn geld eventueel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariana tivirichi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het