Klacht: Geblokkeerd

Jvrixtel op 29 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 29 september 2021

Een gebruiker van Facebook meldt dat hij zonder waarschuwing is geblokkeerd en niet meer kan inloggen, zelfs niet met een nieuw account. Na het aanvragen van toegang werd hij gevraagd om zijn identiteitsbewijs te verstrekken, maar hij twijfelt nu of dit de juiste stap was.

Mijn Klacht:

Ik ben ineens geblokkeerd op Facebook.
Ik wilde mij opnieuw aanmelden maar ze vroegen om mijn id.
Deze gegeven maar nu twijfel ik of ik dit echt had moeten doen.
Ik kom nog steeds niet in Facebook.
Ook niet met een nieuw account.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid.
Kunnen ze nu iets met mijn id?
Hoe krijg ik nieuwe Facebook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvrixtel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM