Klacht: geachte heer/mevrouw

Soumia Taibi op 09 februari 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 februari 2013

Op 6 februari 2013 diende een klant een klacht in over een buschauffeur van RET, die hem uit de bus zette en vervolgens een ongepaste handgebaar maakte. De klant uitte zijn onvrede over de slechte service en vroeg om excuses van de chauffeur, die hij als chagrijnig en onprofessioneel beschrijft.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Woensdag 6 februari 2013
Ik wil graag een klacht indienen over een van jullie collega’ss. Het gaat om de bus 44 richting Rotterdam Centraal die 13:42 bij Amelandseplein stopte! Het was een buschauffeur van turkse/marokkaanse afkomst. Hij heeft me uit de bus gezet en dat vind k absoluut niet kunnen. Vervolgens stak hij zijn middelvinger op! Als je met een verkeerde been uit bed stapt, moet je dat ook thuis laten! Chagerijnig of niet! Lachen.. Wat voor service is dat? Ik wil graag dat hij zijn excuses aanbiedt want dat vind ik niet kunnen! Gelukkig, bleef k wel rustig! Ik vond hem gewoon een oude droplul die chagerijnig zijn werk doet! Als je er geen zin in hebt blijf thuis maar ga niet zo om met de klanten van de RET! Bedank hem maar want k was ook ’s laat voor op me werk! Ik hooop uw voldoende te hebben geinformeerd! Als uw contact met mij opneemt, graag met die nummer: 0684143315 met vriendelijlke groet! Soumia taibi

Gewenste Oplossing:

Als hij zijn excuses aanbiedt en t belooft om andere personen niet zo te behandelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM