verhuurder op 11 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.
Een klant van Vodafone ervaart sinds vrijdagmiddag problemen met bellen en gebeld worden, wat langer aanhoudt dan de aangegeven updates van het bedrijf. Dit is vooral problematisch tijdens Pasen, aangezien de klant haar mobiele telefoon nodig heeft om contact te houden met haar man op hun bungalowpark, wat leidt tot extra reistijd. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds vrijdagmiddag kan ik niet meer bellen of gebeld
worden. Dit is wel veel langer dan u op uw updates aangeeft.
Normaal is dit niet zo erg. Maar nu is het Pasen en ik
gebruik mijn prive mobiel om op ons bungalowpark waar
wij chalets verhuren in contact te blijven met mijn man.
Ik voel mij dus heel erg gedupeerd want ipv te bellen
moet ik steeds heen en weer fietsen, dit kost enorm veel tijd.
Zeg het maar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2012 om 16:28 geantwoord
Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
