Klacht: Zwarte tape op sigaretten

Ramon Stoffers op 12 juli 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 juli 2016

Een consument heeft moeite om contactinformatie van Gauloises te vinden en vraagt zich af waar hij terecht kan met zijn vraag. Hij heeft een pakje sigaretten met zwarte tape om het einde van de sigaret en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Waar kan ik hiermee terrecht gezien ik geen contactinformatie van Gauloises kan vinden op internet? Ik heb een pakje waar sigaretten in zitten met zwarte tape om het einde van de sigaret.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit vervangen word vind ik het prima, de sigaretten worden al steeds duurder, laat staan dat ik dit wel een beetje jammer vind, dat dit niet gecontroleerdword in de fabriek.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM