Klacht: Halve verpakking sigaretten ontvangen

klagerb55aa874 op 28 april 2026 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 april 2026

Een klant heeft een pakje Gauloises sigaretten aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat het pakje slechts voor de helft gevuld was. Deze ervaring was teleurstellend en voldeed niet aan de verwachtingen van een kwaliteitsproduct. De klant is op zoek naar een manier om de klacht officieel in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pakje Gauloises sigaretten gekocht. Toen ik het pakje opendeed, ontdekte ik tot mijn grote verbazing dat het voor de helft gevuld was. Dit is zeer teleurstellend en niet wat ik verwacht van een kwaliteitsproduct. Ik heb geen idee waar ik een klacht kan indienen en ben daarom genoodzaakt om dit via Klacht.nl te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend pakje of een terugbetaling, zodat dit probleem opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gauloises
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb55aa874
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM