Annemeiske6227 op 11 juni 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de verpakking van Gauloises sigaretten. Bij het openen van de verpakking ontdekte hij een beschadigde binnenkant, wat resulteerde in kapotte en ingedrukte sigaretten. De klacht is goedgekeurd.
Bij het openen van de verpakking trof ik een beschadigde binnenkant aan met als gevolg kapotte en ingedrukte sigaretten
Ze zijn erg duur dus ik zou tevreden zijn met een nieuwe hopelijk normale verpakking , waarvan alle 26 niet beschadigd zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
