Sezer Tan Soysal op 20 maart 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de sigaretten van Gauloises, waarbij de filter bij elke sigaret naar boven schuift. Dit probleem heeft zich al drie keer voorgedaan, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. Het pakje kostte €7,50.
Ik heb een pakje van €7,50 gekocht maar de filter schuift bij iedere sigaret naar boven, dit is totaal niet fijn. Dit is nu al de 3e keer.
Als mijn filter op de goede plek blijft zitten dan is het goed.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Wat kunnen jullie hier aan doen??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
