Mijn Klacht:
Bij het uithalen van de sigaret van het pakje ..pak je alleen de filter en blijft de sigaret zitten
Gewenste Oplossing:
Bij compensatie pakje
Klacht: Sigaret valt van filter
Wizzywoppystephaniemarvin op 19 februari 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat bij het uithalen van een sigaret uit het pakje alleen de filter wordt vastgehouden, terwijl de sigaret zelf in het pakje achterblijft. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
