Een consument heeft een medium pakje Gauloises blauw aangeschaft en constateert dat enkele sigaretten zijn voorzien van 'rare' filters. Deze filters zouden veel zachter aanvoelen bij indrukken en de sigaretten zouden een scherpere en minder aangename smaak hebben dan gebruikelijk.
Ik heb een medium pakje gauloises blauw van 6.50 gekocht gisteren, echter zitten er een aantal sigaretten in met ‘rare’ filters: als je ze indrukt zijn ze vele male zachter dan de ‘normale’. Ook smaken ze een stuk scherper en minder lekker dan de normale gauloises sigaretten.
Ik ben tevreden op het moment dat ik een pakje terug krijg met normale sigaretten: met de normale 'harde' filters die smaken zoals gauloises normaal voor mij smaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
