Mijn Klacht:
De binnen kant van het pakje miste bij aankoop waardoor het pakje niet goed afsluit
Gewenste Oplossing:
Als hier in het vervolg beter opgelet wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een defect pakje Gauloises sigaretten ontvangen, waarbij de binnenkant ontbrak. Hierdoor sluit het pakje niet goed af. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
