Klacht: oplossing of reactie???

manny1709 op 16 september 2017 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 september 2017

De indiener van de klacht heeft herhaaldelijk problemen ervaren met slecht gevulde sigaretten en het ontbreken van sigaretten in de verpakking. Ondanks het indienen van klachten, heeft hij geen reactie of oplossing van Gauloises ontvangen, wat de indruk wekt dat het bedrijf niet geïnteresseerd is in de feedback van klanten.

Mijn Klacht:

al de klachten over niet goed gevulde sigaretten , halve sigaretten, sigaret te weinig enz. heb ik ook al meerdere malen mogen ervaren . maar zo te zien heeft een klacht indienen geen zin want er nergens een reactie of commentaar helemaal te zwijgen over een oplossing van gauloises te lezen. dus schijnbaar intereseert het ze ook niet,

Gewenste Oplossing:

als ik waar voor mijn zuurverdiende geld krijg, ik betaal tenslotte voor het op het pakje vermelde aantal,

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM