Klacht: nieuw pakje ander recept

ThaMoor op 06 maart 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de recent vernieuwde verpakking van Gauloises sigaretten. Hij merkt op dat de filters anders zijn en dat de sigaretten een lichtere smaak lijken te hebben, wat hem teleurstelt omdat hij specifiek voor deze merk koos vanwege de consistentie in het product.

Mijn Klacht:

De hele reden waarom ik Gauloises rookte is omdat Pall Mall vorig jaar ook met een nieuw pakje kwamen maar met de zelfde sigaretten. En dat is niet waar. Vandaag eerste nieuwe pakje van Gauloises gekocht en er is zeker wat verandert, iig de filters zijn anders, lijkt wel light.

Gewenste Oplossing:

Tja, oud of nieuw pakje maakt mij niet uit. Als het recept maar het zelfde blijft, maar dat zal wel niet. Dus denk dat ik tevreden ben als ik een alternatief kan vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM