Na het openen van een pakje Gauloises sigaretten ontdekte de klager dat drie sigaretten beschadigd waren. Eén sigaret had een los filter, terwijl de andere twee scheuren in het papier vertoonden, waardoor tabak naar buiten kwam.
Na het openen van het pakje sigaretten bleken er 3 sigaretten stuk te zijn. Bij een daarvan lag het filter er af en bij de 2 anderen zaten er scheuren in het papier waardoor de tabak naar buiten kwam.
Ik zou graag een vergoeding zien van de sigaretten en een verbetering in het productie proces. Dit is namelijk niet de eerste keer dat ik dit tegenkom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
