GinaVonS op 27 oktober 2019 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten geuit over de kwaliteit van de Gauloises sigaretten, met name de pakjes van 10 en 13 euro. Volgens de klager zijn de filters los, zijn er gaatjes in de vloei en bevatten de sigaretten grote takken tabak die niet te roken zijn.
Vooral de pakjes van 10 en 13 euro zijn echt bar slecht. De filters zitten los, er zitten gaatjes in de sigaretten en in veel sigaretten zitten hele dikke takken tabak die je gewoon niet kunt roken.
Wanneer de kwaliteit van de sigaretten beter wordt nagekeken en deze problemen dus niet meer voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
