Terug

Klacht: Kapotte sigaretten

r00sje op 16 februari 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 februari 2018

Een consument meldt dat er steeds vaker kapotte sigaretten in de pakjes Gauloises zitten, waaronder defecte filters en geplette sigaretten. Dit probleem lijkt te zijn ontstaan sinds de productie naar Polen is verplaatst, wat de kwaliteit negatief zou beïnvloeden. De klager overweegt om over te stappen naar een ander merk vanwege deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Steeds vaker zitten er kapotte sigaretten in het pakje. Ik koop altijd blauw van €7,50.
Kapotte filters, filter afwezig, geplette sigaretten & gaatjes bij filter. Gisteren zaten er 3 kapotte sigaretten in mijn pakje, dat is al gauw €1 weggegooid geld.
Blijkbaar sinds de sigaretten in Polen worden gefabriceerd is de kwaliteit achteruit gegaan. Ik denk erover een ander merk te gaan roken en niks meer van Imperial Tobacco te kopen.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van kwaliteit en vergoeding voor al die sigaretten die ik weg kon gooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gauloises

Alle klachten over Gauloises →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Gauloises
Zo werkt het