Een klant van Gauloises heeft een kapotte sigaret aangetroffen in een pakje sigaretten. Ondanks zijn tevredenheid over de kwaliteit van het product, hoopt hij dat het bedrijf hier iets aan zal doen en verwacht een snelle reactie.
Ik rook al een enige tijd cauloises sigaretten en ben zeer blij met jullie kwaliteit, maar deed ik een wat minder leuke ontdekking aangezien er een kapotte sigaret in mijn pakje cauloises bleek te zitten , ik hoop dat hier iets aan gedaan word en ik hoop op een spoedige reactie terug.
Zodra er een nieuw pakje cauloises Blondes blauw word opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
