Klacht: kapotte sigaret in een pakje

jelle dielemans op 16 maart 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 maart 2016

Een consument heeft een pakje Gauloises sigaretten gekocht en ontdekte dat er een kapotte sigaret in zat. Het filter van deze sigaret vertoonde een gaatje, waardoor deze niet te roken was.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakje gekocht gisteren en ben vervolgens tot de conclusie gekomen dat er een kapotte sigaret in zat een sigaret zit een gaatje in het filter waardoor hij niet te roken is

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat dit probleem opgelost kan worden hoe dat weet ik niet maar ik wil het wel opgelost hebben want k koop geen sigaretten om weg te kunnen gooien

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM