Een consument heeft een klacht ingediend over een sigaret van Gauloises, waarin hij iets ongewoons ontdekte dat leek op een mentholbal. Deze ervaring heeft geleid tot ernstige klachten in zijn keel en luchtpijp, ondanks het feit dat hij dit product al jaren rookt.
Op de helft van de sigaret leek wel of er zoon mentol bal in de sigeret zat!!
Rook dit product al jaren
Nu heb ik zeer last van men keel en luchtpijp
Als uitgezocht kan worden wat er fout is gegaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
