Bertinexxx op 13 november 2015 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Bertine heeft een pakje Gauloises gekocht en ontdekte dat twee sigaretten gebroken waren, waarvan één zelfs maar een halve sigaret was. Ze vindt het vreemd dat er defecte sigaretten in een nieuw pakje zitten, vooral omdat ze hiervoor heeft betaald.
Hallo,
Vanmiddag kocht ik een pakje gauloises en wou ik een sigaret gaan roken. Toen ik er een sigaret uitpakte, bleek het maar een halve sigaret te zijn. ook een 2e sigaret was gebroken. Ik vind het heel vreemd dat er zulke sigaretten in een nieuw pakje zitten. Hier heb ik wel voor betaald..
Groeten,
Bertine
Graag wil ik dat dit opgelost wordt, bijv. een nieuw pakje sigaretten?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
