Klacht: Filters zitten los

NooykeBakker op 06 oktober 2015 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Een consument meldt dat er de laatste weken regelmatig sigaretten in het pakje zijn met een losse filter, waardoor deze niet te roken zijn. Dit leidt tot onnodig afval, aangezien de consument voor het volledige pakje betaalt. De klager vraagt om een reactie op deze kwestie, die ook door andere gebruikers wordt ervaren.

Mijn Klacht:

De laatste weken zitten er steeds een aantal sigaretten in mijn pakje waarvan de filter los zit waardoor je de sigaret niet kan roken. Ik moet dus steeds een aantal sigaretten weg gooien terwijl ik er genoeg voor betaal. Lees ook dat meer mensen hier last van hebben. Hoor graag een reactie op deze klacht. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Rook al jaren het zelfde merk en zou hier ook niet van af willen stappen. Ik zou dus tevreden zijn als mijn klacht serieus wordt genomen en misschien kan er een nieuw pakje toegestuurd worden (of 2). Heb echt al veel weg moeten gooien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM