Mijn Klacht:
Ik rook al een tijd de donkerblauwe versie, maar heb nu een aantal pakjes gehad waarvan de sigaretten loslaten van het filter. Zo wordt het wel een beetje duur roken.
Gewenste Oplossing:
Graag een aantal nieuwe pakjes sigaretten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat bij de donkerblauwe versie van Gauloises sigaretten het filter loslaat. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien het de rookervaring negatief beïnvloedt en de kosten verhoogt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
