Klacht: Droog!

Herman de Goede op 14 juni 2015 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 14 juni 2015

Een roker van zware shag heeft herhaaldelijk ontevredenheid geuit over de droogte van de producten, wat de smaak en rookervaring negatief beïnvloedt. Hij merkt op dat de kwaliteit van bijna alle merken is afgenomen, terwijl de prijzen stijgen en de verpakkingen kleiner worden. De consument vindt dat, gezien de hoge prijs, een betere kwaliteit verwacht mag worden.

Mijn Klacht:

Ik rook al een poosje de zware shag, de afgelopen 4 keer dat ik shag gekocht heb, was ik niet tevreden. Het is erg droog, waardoor het helemaal niet lekker smaakt, het is bijna niet te roken. Dit geld voor bijna alle merken shag, kwaliteit is gewoon minder, je betaalt steeds meer een de pakken worden kleiner. Het moet niet gekker worden! Je betaalt al de hoofd prijs, dan mag je ook een beetje kwaliteit verwachten.

Gewenste Oplossing:

Als de vocht gehalte goed is, niet te veel rommel in, de pak hoef niet kleiner te worden, 50 gram is prima. Prijs per gram is toch het zelfde, Het is gewoon een marketingtruc...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM