Klacht: Doorbranden van de filter

Baukjebosch op 28 april 2015 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 april 2015

Na twintig jaar tevreden gebruik van Gauloises blauw ervaart de klager de laatste maanden problemen met de filters. Deze branden door wanneer het vuur de filter bereikt, wat leidt tot het afvallen van de vuurkop en schade aan kledingstukken.

Mijn Klacht:

Ik rook al ruim 20 jaar naar volle tevredenheid gauloises blauw. De laatste maanden echter lijkt het alsof er andere filters zijn gebruikt. Als het vuur daar is aangekomen en je maakt het peukje niet snel genoeg uit brandt het filter gewoon door, en enkele malen viel dan de vuurkop er gewoon af. Ik heb al enkele kledingstukken veruineerd hierdoor. Heeel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als de je sigaret gewoon dooft als het bij het filter is aangekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM