Klacht: 27 hele en 1 halve sigaret in pakje

marcovd73 op 01 oktober 2014 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Een consument ontdekte bij het openen van een nieuw pakje Gauloises Blondes dat er één halve sigaret in zat, terwijl er in het vorige pakje 28 sigaretten zaten, waarvan één op zijn kop. De consument vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en vindt het niet normaal.

Mijn Klacht:

zojuist een nieuw pakje gauloise blondes open gemaakt en geconstateerd dat er 1 halve sigaret in zat. Vorige pakje zaten er wel 28 in maar zat er 1 op zijn kop. Weet niet hoe dit kan gebeuren maar is toch niet zoals het hoort neem ik aan.

Gewenste Oplossing:

Als alles erin zit zoals het hoort en heel is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM