Mijn Klacht:
Als je belt krijg je een menu,
1. vragen over de webshop
2. voor overige vragen.
Als je voor 2 kiest krijg je de bezet toon!
Lekker klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik tenminste in de wachtrij kom.
Als je belt krijg je een menu,
1. vragen over de webshop
2. voor overige vragen.
Als je voor 2 kiest krijg je de bezet toon!
Lekker klantvriendelijk.
Als ik tenminste in de wachtrij kom.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM