Klacht: Refundactie

Fien Hoogervorst op 19 mei 2022 over Gardena in de categorie Tuin

Gardena klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant heeft in april een robotmaaier aangeschaft en verwachtte een telefoontje over de aanleg na goedkeuring van de refundactie. Tot op heden heeft de klant echter geen contact gehad en uit bezorgdheid over het gebruik van de maaier.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/mijnheer

In april een robotmaaier aangeschaft, bij de goedkeuring van de refunctieactie stond dat ik een telefoontje kon verwachten voor de aanleg. De garage heb ik inmiddels ontvangen.
Helaas tot op heden ben ik nog steeds niet gebeld.
Als ik zo’n maaier aan schaf wil ik hem wel graag kunnen gebruiken
Ik hoop gauw iets van U te horen.

Mijn e-mail is fienhoogervorst@ quicknet.nl

Met vriendelijke groet
Fien Hoogervorst

Gewenste Oplossing:

Aanleg van de robotmaaier

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM