Klacht: Online bestelling niet geleverd

KLEI.P op 12 april 2023 over Gardena in de categorie Tuin

Gardena klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant heeft een online bestelling geplaatst op Gardena.com, maar deze is na drie weken nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Online bestelling op Gardena.com niet geleverd na drie weken.
Meermaals contact via mail en telefoon wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Crediteren aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM