Een consument heeft een tuinslang van Gardena gekocht, maar ondervindt problemen met meerdere knikken die niet verholpen kunnen worden. Dit leidt tot frustratie, aangezien de tuinslang hierdoor niet goed functioneert. Tot nu toe heeft de consument nog geen contact opgenomen met het bedrijf over deze kwestie.
Ik heb een tuinslang van Gardena aangeschaft, maar deze heeft de ene na de andere knik die er niet meer uitgaan. Dit is zeer frustrerend, omdat ik de tuinslang niet naar behoren kan gebruiken.
Ik verzoek om mijn geld terug voor de defecte tuinslang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gardena
Reactie van de melder van de klacht klager3d715f89
3 maanden geleden - Aanvulling op mijn klacht. De tuinslang is precies een maand oud
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
