Klacht: Beloofde aanleg van circuit robotmaaier nog steeds niet aangevangen

sipkehoo op 03 augustus 2021 over Gardena in de categorie Tuin

Gardena klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Een klant heeft op 23 juni een Gardena robotmaaier aangeschaft, waarbij werd beloofd dat de bedrading gratis zou worden aangelegd. Ondanks de toezegging dat er binnen 8 dagen contact zou worden opgenomen, heeft de klant tot nu toe niets gehoord en heeft ook een e-mail naar Gardena geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 23 juni Gardena robotmaaier gekocht. Als extra zou de bedrading gratis worden geplaatst. Binnen 8 dagen zou contact worden opgenomen. Tot op heden niets gehoord. Ook een naar Gardena gezonden E-mail heeft niet tot resultaat geleid.

Gewenste Oplossing:

Als een datum wordt afgesproken om de bedrading aan te leggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM