Een klant heeft op 5 februari bij Gamma in Lisse een aanbieding aangeschaft voor 2 kokers poly max, waarbij een gratis overnachting bij een Fletcher-hotel werd beloofd. Bij het uitpakken ontdekte de klant echter dat de actie al eind december 2021 was afgelopen, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel dat de aankoop onterecht was.
Ik had vandaag, op 5 februari, bij de gamma in Lisse een aanbieding gekocht. 2 kokers poly max, met als aanbieding, gratis overnachting bij een hotel van fletcher. Helaas, na het uitpakken van de kokers en het lezen van de voorwaarden, was ik teleurgesteld, de actie liep tot eind december 2021. Had ik dat geweten, had ik deze kokers niet gekocht.
Alsnog deze aanbieding, wij gaan graag naar hotels van de fletcher groep.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
