Klacht: Partytent Malta

omalenie57 op 19 februari 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 februari 2012

Een klant heeft problemen ondervonden met de regenkap van de Partytent Malta 3x4 en heeft hierover meerdere klachten gelezen. Na wekenlang contact met verschillende Gamma-filialen in de regio Rotterdam en veel telefoontjes, blijkt er geen oplossing te zijn, ondanks dat er volgens de computer nog voorraad zou moeten zijn. De klant is teleurgesteld over de aanschaf van de partytent.

Mijn Klacht:

Zoals ik gelezen heb zijn er meer klachten oven de regenkap malta 3×4.
Wij zitten met hetzelfde probleem weken bezig geweest te zijn van het kassie naar de muur gestuurd en verschillende filialen geweest rond Rotterdam en heel veel telefoontjes gepleegd overal hetzelfde antwoord. kijken ze het op de pc na in het filiaal moeten ze er nog 4 hebben maar ja er is er geen 1 meer.dus jammer van de aanschaf van deze Partytent

Gewenste Oplossing:

Met alsnog een levering van de regenkap Malta 3x4, met een korting, voor de gemaakte kosten zoals telefoon en benzine.
Hopend op een goed antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM