Klacht: mn

tinusdekker op 09 mei 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 mei 2012

Een klant heeft tuinverlichting gekocht bij de Gamma in Barneveld, maar na enkele uren brandden drie van de vier lampjes fel en lijkt de adapter niet goed te functioneren. Daarnaast worden de lampjes als slecht passend in de houder ervaren, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Bij de Gamma in barneveld tuinverlichting gekocht, slechts een paar uur hebben 3 van de 4 lampjes gebrand heel erg fel
volgens mij is ook de adaptor niet goed, de lampjes zitten
zeer slecht in de houder, kortom zeer slechte kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de adaptor en lantaarntjes, de weggewerkte kabels blijven liggen onder het straatje.
Klacht al eerder gemeld maar geen reactie.
Als lid van de consumentenbond dien ik deze week de klacht in als niet gereageerd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM