Klacht: Misleidende reclame

kkerke op 22 juli 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 22 juli 2012

Een klant van Gamma heeft een klacht ingediend over misleidende reclame met betrekking tot kortingen. De klant stelt dat een eerder beloofde korting van 20 euro niet meer geldig is en dat de huidige prijsstelling verwarrend is, waarbij de bedragen met en zonder korting niet kloppen.

Mijn Klacht:

Misleidende reclame, die al een week voorbij is. Dus geen 20 euro refund, zoals gemeld staat, (staat zelfs nog in de computer in de zaak, dat deze korting er is. Volgende week zal 30 euro korting gegeven worden, maar dan kloppen de bedragen, met en zonder korting niet:bv:99 -20=77 euro,99-30=69 euro.daar zegt men:Prijs is 129-30 =99 Euro.

Gewenste Oplossing:

Mij,waar na een week, nog steeds in het systeem staat, 20 euro refund, mij deze te korten op de machine. Ik kon het niet eens worden en heb de machine terug gegeven.
Zeer klant onvriendelijk!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM